헬프라인 안내
관념적 준비, 실천 시스템, 의지

개념

헬프라인 (Help Line)

헬프라인(Help Line)은 경영 리스크를 감소하고 조직의 청렴성을 유지하기 위한 목적으로 설치하는 윤리경영 시스템의 일종
외부에 위탁하여 운영되고 익명성과 안전이 기술적으로 보장되는 내부소통 시스템으로서 경영진과 직원들이 직접 소통할 수 있는 채널을 제공하여 오늘날 컴플라이언스 프로그램(CP)의 핵심적인 역할을 담당

헬프라인 3요소

01. 외부위탁

직접 운영에 따른 저성과와 비효율성 개선 위해 독립된 제3자에 위탁

02. 익명성 보장

사용자의 익명성을 기술적으로 보장하여 신분노출 방지

03. 보안강화

시스템 암호화와 보안강화로 정보노출의 위험성을 통제

헬프라인 시스템의 구성

이용자, 헬프라인시스템 회원사