레드휘슬 개인정보처리방침

개인정보처리방침
2023.03.20.
㈜레드휘슬 (이하 "레드휘슬")은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 시행‧준수합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간)

1) 레드휘슬의 대표 홈페이지(https://www.redwhistle.org/corp/main)

① 자료요청자의 개인정보

- 개인정보의 처리목적 : 자료요청에 따른 자료송부 및 정보제공목적

- 수집항목 : 성명, 이메일, 전화번호

- 보유기간 : 위 처리목적 달성 시 또는 고객의 파기요청 시까지

② 파트너쉽 희망자의 개인정보

- 개인정보의 처리목적 : 파트너쉽 희망에 대한 회신 및 업무처리목적

- 수집항목 : 성명, 이메일, 전화번호

- 보유기간 : 위 처리목적 달성 시 또는 고객의 파기요청 시까지

2) 레드휘슬 헬프라인 시스템(https://www.redwhistle.org/main)

원칙적으로 익명이용이므로 개인정보 수집항목이 없으며, 예외적으로 실명이용의 방법을 추가한 도입기관에 대하여 이용자가 실명으로 신고하는 경우에 있어서 이용자의 개인정보에 한함

- 개인정보의 처리목적 : 헬프라인 신고처리

- 수집항목 : 성명

- 보유기간 : 헬프라인시스템 도입기관의 파기 요청 시 또는 계약만료에 따른 파기 요청 시까지

제2조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

레드휘슬은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 동의하거나 법률규정 또는 법원의 영장발부 등에 의하여 개인정보를 제3자에게 제공하는 것이 당사의 법률상 의무가 되는 경우에는 예외로 합니다.

제3조 (개인정보 처리위탁)

레드휘슬은 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는자(수탁자) 위탁업무
OK문자 헬프라인 관리자에 대한 SMS 발송
나이스 안심본인인증시스템 본인확인서비스(실명인증 신고에 한함)
제4조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

1) 레드휘슬은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차 : 레드휘슬은 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법 : 레드휘슬은 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 파기하며, 종이문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1) 정보주체는 레드휘슬에 대해 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정지 요구 등의권리를 행사할 수 있습니다.

2) 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 레드휘슬은 이에 대해 지체 없이조치하겠습니다.

3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실수도 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을제출하셔야 합니다.

4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6) 레드휘슬은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구시 열람 등 요청인이 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

레드휘슬은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 내부 관리계획의 수립 및 시행

레드휘슬은 개인정보의 안전성을 확보할 수 있도록 내부관리계획을 수립‧시행 합니다.

2) 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

레드휘슬은 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

3) 개인정보에 대한 접근제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

4) 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보를 포함한 모든 정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

레드휘슬은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보유출 및 훼손을 막기위하여 방화벽과 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신‧점검하며 24시간 보안관제를 실시하는 등 기술적 대책을 시행하고 있습니다.

6) 재난대비 DR시스템

재난 등 우발적인 상황에서 개인정보의 멸실 등 우려가 없도록 별도의 DR시스템을 운영하고 있습니다.

7) 비인가자에 대한 출입통제

사무실 등 업무공간에 안면인식시스템과 CCTV를 24시간 작동하는 등 비인가자에 대한 접근 및 출입통제를 시행하고 있습니다.

제7조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치‧운영 및 그 거부에 관한 사항)

레드휘슬은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하지 않습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자, 열람청구 및 고충처리)

1) 레드휘슬은 개인정보를 보호하고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2) 정보주체는 레드휘슬의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다

3) 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

- 개인정보보호 책임자 개인정보보호 분야별 책임자 개인정보보호 및 고충처리 담당자
부서명 연구소 정보기술팀 연구소
성명 노영우 팀장 김선미 팀장 이가희 연구원

전화 : 02-855-2300

팩스 : 02-855-2575

이메일 : redw001@redwhistle.org

제9조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)

2 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)

3 대검찰청 : (국번없이) 1301 (https://www.spo.go.kr)

4 경찰청 : (국번없이) 182 (https://ecrm.police.go.kr)

「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (https://www.simpan.go.kr)
제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일전부터 레드휘슬 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.(처리방침 추가, 처리방침 수정)

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시행일자 2023년 3월 20일