헬프라인 시스템 복구 테스트 실시 안내
2026-04-06 | 75
당사는 헬프라인 서비스의 안정적인 운영과 연속성 확보를 위해 정기적으로 시스템 복구 테스트를 실시하고 있습니다.
이번 테스트는 특정 장애나 이슈에 따른 조치가 아닌, 예기치 않은 상황에 대비한 사전 예방적 점검 활동의 일환으로 진행됩니다.
또한, 실제 운영 환경과 분리된 별도의 테스트 환경에서 수행되므로 서비스 이용에는 어떠한 영향도 없음을 안내드립니다.
1. 일정
2026년 04월 13일(월) ~ 2026년 04월 14일(화) (2일간)
2. 대상
헬프라인 서비스
3. 서비스 영향
테스트 환경에서 진행됨에 따라 서비스 중단 및 성능 저하 없이 정상 이용 가능
4. 주요 점검 내용
● 복구 절차 점검
: 장애 상황을 가정하여 시스템이 정상적으로 복구되는지 확인
● 데이터 무결성 검증
: 백업 데이터의 정확성 및 정상 복구 여부 확인
● 서비스 연속성 확인
: 비상 상황 발생 시 목표 시간 내 서비스 재개 가능 여부 점검
당사는 지속적인 점검과 관리 활동을 통해 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하고 있습니다.
앞으로도 서비스 품질 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다