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질문과 답변

레드휘슬 서비스 이용과 관련하여 자주 묻는 질문들 입니다.

헬프라인(help line)을 도입하면 시스템을 사내에 설치해야 하는 것인가요?
2016-12-26

헬프라인을 도입한다는 의미는 헬프라인 시스템을 기관이나 기업 내부 서버에 설치하여 사용하는 것이 아니라 이용계약을 통해 레드휘슬 헬프라인 시스템을 이용하는 것입니다.


그러므로 별도로 사내에 프로그램이나 시스템을 설치하지 않으며, 헬프라인 이용은 레드휘슬 담당자의 간단한 조치만으로 쉽게 처리됩니다.